锦旗寄深情 匠心暖学途——我院招生与学生事务管理科以优质服务助学子圆梦

近日，一面印着“春风化雨润桃李，匠心育人助梦圆”的锦旗悄然送到我院招生与学生事务管理科，送来锦旗的学子满怀感激之情，向招生与学生事务管理科赵丹老师及全体工作人员表达诚挚谢意，这温情一幕成为学院里最动人的风景。

据了解，该学子在高等学历继续教育成人非脱产报考期间，对报名流程、专业选择、考试备考等诸多事宜心存困惑。招生与学生事务管理科的赵丹老师接到电话后，秉持“以生为友、以服务为责”的理念，提供了全程贴心指导：从政策细则的逐条解读，到报名信息的精准填报，从备考资料的筛选，到考试重点的耐心梳理，无论线上咨询还是线下沟通，赵老师始终耐心细致、有问必答，用专业素养化解学子疑虑，用真诚服务驱散备考焦虑。在赵丹老师及全体招生老师的助力下，该学子顺利通过成人高考，成功拿到录取通知书，实现了学历提升的梦想。

“这面锦旗不仅是对赵丹老师个人工作的认可，更是对整个招生团队的鼓励。”赵丹老师接过锦旗时动容地说。事实上，这样的暖心服务在招生与学生事务管理科早已成为常态。面对广大在职学子“工学矛盾突出、报考经验不足”的共性难题，科室全体老师组建专业服务团队，搭建“线上+线下”立体咨询渠道，开通咨询热线、建立服务公益群，为考生提供从专业规划、报名指导到考前疏导、录取跟进的全流程服务。他们深耕继续教育领域，熟悉非脱产学习的特殊需求，用“随叫随到”的响应速度、“专业精准”的政策解读、“量身定制”的备考建议，为无数怀揣学历梦想的学子保驾护航，让每一位考生都能“带着疑问来，揣着明白归”。

无独有偶，科室的暖心服务不仅体现在招生报考阶段，更贯穿学子求学全程。据悉，成人函授校本部班主任顾恩贤老师于近期也收获了一份特殊的敬意：23级学生将一面锦旗送到顾老师手中，以此答谢顾老师在长达两年半的时间里，从日常学习到毕业环节的全方位悉心指导与帮扶。从课程学习中的难点答疑到毕业论文的反复打磨、毕业手续的细致代办，顾恩贤老师始终不离不弃，用专业与耐心陪伴学子走过求学之路，圆满完成学业。

一面锦旗，一份认可，更是一份责任。我校高等学历继续教育始终秉持“服务全民终身学习”的初心，将招生服务作为育人工作的重要起点，不断优化服务流程、提升服务质量。未来，招生与学生事务管理科全体老师将继续以这份信任为动力，用匠心坚守初心，以服务传递温情，为更多学子铺就学历提升的畅通之路，助力他们在人生赛道上实现新的跨越。

供稿 | 赵丹

摄像 | 丁海波

责编 | 于静

审核 | 王秀艳